🔐 Política de Privacidad

1 Información que recopilamos

a. Información que proporcionas voluntariamente

Al registrarte en clishea, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellido — Para identificar tu cuenta y personalizar tu experiencia.
• Correo electrónico — Para comunicarnos contigo y gestionar tu cuenta.
• Teléfono — Para contactarte si es necesario y validar tu identidad.
• Información de tu negocio — Nombre, dirección, categoría, descripción, imágenes y cualquier otro dato que proporciones al publicar.

b. Información recopilada automáticamente

Al visitar clishea, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP — Para fines de seguridad y análisis.
• Tipo de navegador y dispositivo — Para optimizar la visualización.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación — Para mejorar nuestros servicios.
• Cookies — Para recordar tus preferencias y mejorar la experiencia de usuario.

2 Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Gestionar tu cuenta — Crear, mantener y administrar tu perfil y publicaciones.
• Comunicarnos contigo — Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, publicaciones y pagos.
• Mejorar nuestros servicios — Analizar cómo utilizas clishea para optimizar la plataforma.
• Seguridad — Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales — Atender requerimientos judiciales o regulatorios.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento expreso.

3 Cookies y tecnologías similares

clishea utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales — Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (ej: mantener tu sesión iniciada).
• Cookies de preferencias — Para recordar tus configuraciones (ej: tema oscuro o claro).
• Cookies de análisis — Para entender cómo usas clishea y mejorar nuestros servicios.

Puedes controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

4 Compartir información con terceros

clishea no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

Podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios — Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (ej: servicios de hosting, análisis, correo electrónico). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos.
• Obligaciones legales — Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, para cumplir con un proceso judicial o para proteger los derechos de clishea.
• Consentimiento — En cualquier otro caso, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de compartir tus datos.

La información pública de tu negocio (nombre, dirección, categoría, etc.) es visible para todos los usuarios del directorio, tal como se espera de un servicio de este tipo.

5 Seguridad de los datos

En clishea, tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS — Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada.
• Control de acceso — Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos sensibles.
• Monitoreo continuo — Supervisamos la plataforma para detectar y prevenir actividades sospechosas.
• Actualizaciones regulares — Mantenemos nuestros sistemas actualizados para protegerte contra vulnerabilidades conocidas.

6 Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación — Puedes corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento desde tu panel de usuario.
• Eliminación — Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales.
• Oposición — Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad — Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

7 Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

En general:

• Cuentas activas — Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Cuentas eliminadas — Una vez que solicites la eliminación, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
• Publicaciones — La información pública de tu negocio puede permanecer visible si has publicado, incluso después de eliminar tu cuenta, a menos que solicites específicamente su eliminación.

8 Enlaces a terceros

clishea puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

9 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en la plataforma.
• Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10 Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@clishea.top
• Formulario de contacto: clishea.top/contacto.php

También puedes visitar nuestra página de Preguntas Frecuentes para resolver dudas comunes.